Verzending en retour.
Alles wat er gebeurt tussen uw bestelling en het terrarium op uw plank.
- Gratis vanaf € 69Leverlanden: Frankrijk, België, Nederland, Duitsland, Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Finland, Estland en Hongarije.
- Planten begin van de weekPlanten reizen door de week.
- Levend aankomen gegarandeerdEen foto binnen 24 uur, we sturen opnieuw.
- Retour binnen 30 dagenVoor niet-levende artikelen.
Verzendwijzen en prijzen.
Eén pakket per bestelling: het glas, de planten, de aarde en het gereedschap gaan samen op weg.
De verzendkosten hangen af van het afleveradres, niet van de taal van de site.
Ze verschijnen zodra u het adres invult. Productprijzen zijn exclusief verzendkosten.
Verzonden vanuit Nederland.
Small Eden heeft geen eigen magazijn: uw pakket wordt ingepakt en verzonden door onze leverancier, een Nederlandse groothandel, vanuit Nederland, met track & trace.
De verpakking van levende planten zit in de verzendkosten: geen toeslag.
| Zone | Verzendwijze | Prijs | Voorwaarde |
|---|---|---|---|
| Frankrijk, België, Nederland, Duitsland, Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Finland, Estland en Hongarije | StandaardPakket met track & trace | € 8,90 | Gratis vanaf € 69 |
Verwerkings- en levertijden.
In werkdagen (maandag tot en met vrijdag, zonder feestdagen). De verwerking loopt van uw bestelling tot de overdracht aan de vervoerder; het transport van de vervoerder tot aan uw deur.
| Producten | Verwerking | Transport | Totale levertijd |
|---|---|---|---|
| Vazen, potten, sets en andere artikelen | 0-2 werkdagen | 2-4 werkdagen | 2-6 werkdagen |
| Terrariumpakketten en los verkochte levende planten | 0-5 werkdagen | 2-4 werkdagen | 2-9 werkdagen |
| Prisme-pakketten (glas op bestelling gemaakt) | 5-10 werkdagen | 2-4 werkdagen | 7-14 werkdagen |
Planten vertrekken aan het begin van de week.
Zo reizen ze door de week. Een bestelling aan het eind van de week vertrekt begin volgende week.
- Ma
- Di
- Wo
- Do
- Vr
- Za
- Zo
Maandag tot woensdag: levende planten vertrekken
Levend aankomen, gegarandeerd.
- 1Een foto binnen 24 uurEen plant is beschadigd bij het openen van het pakket: maak een foto en stuur die binnen 24 uur naar ons.
- 2Wij controlerenWe bekijken de foto en antwoorden op werkdagen, binnen 24 uur.
- 3We sturen de plant opnieuwHij gaat mee met de volgende plantenzending, aan het begin van de week.
Retour binnen 30 dagen.
- 1Schrijf onsMet uw bestelnummer en het artikel dat u wilt terugsturen.
- 2Stuur het pakket terugDe retourkosten zijn voor u, behalve bij een beschadigd of niet-conform artikel: dan betalen wij ze.
- 3TerugbetalingBinnen 14 dagen na ontvangst van de retour, via de gebruikte betaalmethode.