Leverans och returer.
Allt som händer mellan din beställning och terrariet som står klart på hyllan.
- Fri frakt från 787 krLänder vi levererar till: Frankrike, Belgien, Nederländerna, Tyskland, Italien, Spanien, Portugal, Danmark, Sverige, Finland, Estland och Ungern.
- Levande växter i början av veckanVäxterna reser på vardagar.
- Levande leverans garanteradEn bild inom 24 timmar, så skickar vi en ny.
- Retur inom 30 dagarFör varor som inte är levande.
Fraktsätt och priser.
Ett paket per beställning: glaset, växterna, jorden och verktygen skickas tillsammans.
Fraktkostnaden beror på leveransadressen, inte på sajtens språk.
Den visas när du anger adressen. Produktpriserna visas utan frakt.
Skickas från Nederländerna.
Small Eden har inget eget lager: paketet packas och skickas av vår leverantör, en nederländsk grossist, från Nederländerna, med spårning.
Emballaget för levande växter ingår i fraktkostnaden: inget tillägg.
| Zon | Fraktsätt | Pris | Villkor |
|---|---|---|---|
| Frankrike, Belgien, Nederländerna, Tyskland, Italien, Spanien, Portugal, Danmark, Sverige, Finland, Estland och Ungern | StandardSpårbart paket | 147 kr | Fri frakt från 787 kr |
Hanterings- och leveranstider.
I arbetsdagar (måndag till fredag, utom helgdagar). Hanteringen räknas från beställningen tills paketet lämnas till transportören, transporten därifrån till din dörr.
| Produkter | Hantering | Transport | Total tid |
|---|---|---|---|
| Vaser, krukor, set och andra artiklar | 0–2 arbetsdagar | 2–4 arbetsdagar | 2–6 arbetsdagar |
| Terrariekit och levande växter som säljs separat | 0–5 arbetsdagar | 2–4 arbetsdagar | 2–9 arbetsdagar |
| Prisme-kit (glas tillverkat på beställning) | 5–10 arbetsdagar | 2–4 arbetsdagar | 7–14 arbetsdagar |
Växterna skickas i början av veckan.
Då reser de på vardagar. En beställning som läggs sent i veckan skickas i början av veckan därpå.
- Mån
- Tis
- Ons
- Tors
- Fre
- Lör
- Sön
Måndag till onsdag: levande växter skickas
Levande leverans garanterad.
- 1En bild inom 24 timmarEn växt som är skadad när du öppnar paketet: ta en bild och skicka den till oss inom 24 timmar.
- 2Vi kontrollerarVi tittar på bilden och svarar på vardagar, inom 24 timmar.
- 3Vi skickar växten igenDen går med nästa sändning av levande växter, i början av veckan.
Retur inom 30 dagar.
- 1Skriv till ossMed ditt ordernummer och varan du vill returnera.
- 2Skicka tillbaka paketetDu står för returkostnaden, utom när varan kom skadad eller inte stämde med beskrivningen: då betalar vi.
- 3ÅterbetalningInom 14 dagar efter att vi tagit emot returen, till det betalsätt du använde.