Levering og returnering.
Alt det, der sker mellem din ordre og terrariet, der står på din hylde.
- Gratis fra 530 kr.Lande, vi leverer til: Frankrig, Belgien, Nederlandene, Tyskland, Italien, Spanien, Portugal, Danmark, Sverige, Finland, Estland og Ungarn.
- Levende planter først på ugenPlanterne rejser på hverdage.
- Levende levering, garanteretEt foto inden for 24 timer, så sender vi en ny.
- Retur inden for 30 dageFor varer, der ikke er levende.
Leveringsmåder og priser.
Én pakke pr. ordre: glasset, planterne, jorden og redskaberne sendes samlet.
Fragten afhænger af leveringsadressen, ikke af sidens sprog.
Den vises, når du indtaster adressen. Produktpriserne vises uden fragt.
Sendes fra Holland.
Small Eden har intet eget lager: pakken pakkes og sendes af vores leverandør, en hollandsk grossist, fra Holland, med sporing.
Emballagen til levende planter er med i fragtprisen: intet tillæg.
| Zone | Leveringsmåde | Pris | Betingelse |
|---|---|---|---|
| Frankrig, Belgien, Nederlandene, Tyskland, Italien, Spanien, Portugal, Danmark, Sverige, Finland, Estland og Ungarn | StandardSporbar pakke | 99 kr. | Gratis fra 530 kr. |
Ekspeditions- og leveringstider.
I hverdage (mandag til fredag, undtagen helligdage). Ekspeditionen går fra din bestilling, til pakken overdrages til fragtfirmaet, transporten derfra til din dør.
| Produkter | Ekspedition | Transport | Samlet tid |
|---|---|---|---|
| Vaser, potter, sæt og andre varer | 0-2 hverdage | 2-4 hverdage | 2-6 hverdage |
| Terrariekits og levende planter solgt enkeltvis | 0-5 hverdage | 2-4 hverdage | 2-9 hverdage |
| Prisme-kits (glas fremstillet på bestilling) | 5-10 hverdage | 2-4 hverdage | 7-14 hverdage |
Planterne sendes først på ugen.
På den måde rejser de på hverdage. En ordre afgivet sidst på ugen sendes i begyndelsen af ugen efter.
- Man
- Tir
- Ons
- Tor
- Fre
- Lør
- Søn
Mandag til onsdag: levende planter sendes
Levende levering, garanteret.
- 1Et foto inden for 24 timerEn plante, der er beskadiget, når du åbner pakken: tag et foto, og send det til os inden for 24 timer.
- 2Vi tjekkerVi ser på fotoet og svarer på hverdage, inden for 24 timer.
- 3Vi sender planten igenDen sendes med næste forsendelse af levende planter, først på ugen.
Retur inden for 30 dage.
- 1Skriv til osMed dit ordrenummer og den vare, du vil returnere.
- 2Send pakken returDu betaler selv returfragten, medmindre varen kom beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen: så betaler vi den.
- 3RefusionInden for 14 dage efter, at vi har modtaget returvaren, til den betalingsmåde, du brugte.