Notre fournisseur, et comment nous choisissons.

1Qui expédie les produits

Les contenants, les plantes vivantes, la mousse, les substrats et les accessoires viennent d'un seul fournisseur : un grossiste néerlandais spécialisé dans le terrarium. C'est lui qui prépare et expédie chaque colis, depuis les Pays-Bas. Pour un kit, toutes les pièces partent ensemble, dans un seul colis.

Les verres à facettes de la collection Prisme sont faits main en Europe par notre fournisseur, à la commande : comptez 1 à 2 semaines avant l'expédition.

2Comment nous choisissons

• Les plantes et la mousse viennent de culture, jamais d'un prélèvement dans la nature.
• Chaque fiche reprend les mesures et les matières données par le fournisseur, puis nous la relisons.
• Un produit que le fournisseur ne livre plus, ou qui n'est plus en stock chez lui, est marqué « Épuisé » sur le site.

3Une question sur un produit ?

Écrivez-nous à bonjour@small-eden.bio. Nous répondons avec les informations que le fournisseur nous donne, sans en ajouter.